Odstoupení od smlouvy

Dobrý den,dne 11.2 2020 jsme s T-Mobile sepsali smlouvu na poskytování služeb a k tomu jsme zakoupili mobilní telefon.Při důkladné prohlídce telefonu jsme zjistili že v rohu telefonu nedolíhá displej což pouhým okem nebylo vidět.Hned druhý den 12.2.2020 jsme šli telefon vrátit s tím že chceme jiný i dražší s naším doplatkem a to nám bylo zamítnuto že to tak nefunguje že telefon dají na reklamaci.Chci se zeptat zda máme nárok na odstoupení od smlouvy nebo ne.Děkuji za odpověď Václav Čmolík.

Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Barbora Chromčíková

Mgr. Barbora Chromčíková

14. 2. 2020
Dobrý den, ve Vašem případě je podstatné, zda jste zakoupili telefon na prodejně T-Mobile či jste uzavřeli smlouvu mimo obchodní prostory (tzv. na dálku - to je například objednání přes internet). Pokud jste telefon převzali na prodejně, jen tak od smlouvy odstoupit nemůžete. To by muselo dojít k podstatnému porušení smlouvy ze strany prodávajícího. To ale, ale mne, nedoléhání displeje není. Jde o tzv. odstranitelnou vadu, která se opravdu řeší prostřednictvím reklamace. A prodávající věc může vyřešit opravou věci. Jestliže jste však objednali telefon na dálku (z e-shopu), platí pro Vás možnost odstoupení od smlouvy do 14ti dnů bez udání důvodu, a tím pádem odstoupit můžete. Hezký den

Další otázky, na které advokát odpověděl

Pronájem veřejné komunikace soukromému subjektu

Dobrý den, chci se zeptat, zdali je právně v pořádku pronajímat komunikaci, či veřejné parkovište soukromému subjektu pro parkování sloužící výlučně jemu (značky na ulicích atd.). Děkuji za odpověď.

Vyúčtování záloh na služby 2019

Dobrý den. Do dnešního dne jsem nedostala vyúčtování služeb za rok 2019. Jsem pronajatém bytě. Realitní kancelář jen slibuje. Jak se mohu bránit? Jak postupovat dále? Děkuji Ivana

Prodej dědického podílu

Vlastním malý dědický podíl na nemovitosti kterou bude dědit více lidí. Několik společností které se odkupem dědických dílů zabývají mě obeslalo a nabídlo odkup. Mohu bez obav svůj díl odprodat i bez…

Exekuce

Dobrý den, dnes mi přišla exekuce která nabyla právní moci 20.9.2010 tak bych se rád zeptal zda je nějaká lhůta kdy exekuce promlčí? Děkuji

Výpověď z bytu

Dobrý den, rád bych znal odpověď. Nájemník dostal 3 měsíční výpověď z bytu. Dne 28.6.2021 mi ji osobně podepsal. Dne 30.9.2021 měl nájemník byt opustit, ale nestalo se. Dne 20.8.2021 podal předmětnou…

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Odpovědnost za odvedenou práci v případě placení "na ruku"

Dobrý den, zedník nám dělal v novostavbě omítky, obkládal koupelnu i WC. Po roce vše opadává, podle stavebního technologa a vypracovaných podkladů jde vše na vrub zedníka ( špatné tech…

Skrytá vada kotle

V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že kotel teče bokem a do zápisu napsal "zřejmá vada z výroby".Kotel byl po celou dobu kontrolován dle…

Výpověď sml. o dílo při nedodržení termínu dodání

Dobrý den, jsme malá firma, objednali jsme si skříň na pobočku, značka Wooodface je ve zpoždění s dodáním, velmi špatná komunikace, a hodně špatné recenze. Přečetli jsme si je pozdě, mysleli jsme, že…

Reklamace opravy v Okay elektrospotřebiče

Dobrý den, Dne 21.10.2017 jsem koupil v Okay notebook (14000 Kč) 10.9.2019 jsem ho reklamoval, protože nefungoval. Notebook poslali na servis a tam zjistili, že je špatný harddisk a vyměnili ho. 17.2…

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil ze skla tloušťky 6mm. Poté co jsem nádrž doma napustil jsem zjistil, že jsou čelní strany vyboulené…

...
Top
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít