Objednané zboží převzal, ale nezaplatil

Dobrý den, provozuji eshop a v dubnu 2016 si zákazník u mě objednal zboží a jako způsob úhrady zvolil bankovní převod. Bohužel jsme přehlédli, že úhrada ještě neproběhla a omylem jsme mu zásilku poslali bez dobírky. Zákazník zboží převzal bez dobírky, máme kopii potvrzeného přepravního listu s jeho podpisem. Jakmile jsme to zjistili, tak jsme zákazníka kontaktovali e-mailem i telefonicky. Na nic nereaguje a tvrdí, že si nic neobjednal a o ničem neví. Je možné z něho peníze vymáhat? Cca 13.000,-

Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

4. 1. 2017

Dobrý den Štěpánko,


dle Vašeho popisu věci máte na úhradu kupní ceny samozřejmě nárok a je pravděpodobné, že byste se úhrady mohla eventuálně úspěšně domáhat i před soudem. Doporučuji předat dokumentaci k vyhodnocení advokátovi, který by zaslal ve Vašem zastoupení dlužníkovi předžalobní výzvu k zaplacení (což bývá zpravidla úspěšnější, než Vaše běžné urgence e-mailem či telefonem), a popř. následně sepsal a podal žalobu k příslušnému soudu.


S pozdravem

JUDr. Jiří Richter, advokát


Další otázky, na které advokát odpověděl

Další otázky, z kategorie Obchod, Podnikání, Společnosti

Změna vlastníka sro - musím informovat dodavatele?

Je povinností při prodeji sro jiné společnosti informovat dodavatele a odběratele o změně vlastníka, jednatele? 

Reklamace

Dobrý den, nechala jsem si opravit starou střechu na rodinném domě za novou. Zhotovitel (prodejce) na materiál, služby a zapůjčené lešení vystavil fakturu, vše bylo zaplaceno. Střecha se po cca 3…

Může mne odmítnout prodejce obsloužit?

Dobrý den, prosím může mne odmítnout prodejce obsloužit? S komentářem " já vás neobsloužím, mně se nechce" Je vůbec povinen pracovat? Děkuji.

Zálohy na důchodové pojištění

Jsem osvč na hlavní činnost, současně jsem zaměstnanec na DPP, v jednom měsíci jsem přesáhla 10000 a bylo za mě odvedeno sociální a zdravotní pojištění, stalo se tedyv tom měsíci osvč činností…

Prokazování zletilosti

Dobrý den, chci se zeptat jak je to s prokazováním zletilosti v obchodech. Stává se mi občas že zapomenu doklady, jako je občanský průkaz doma a když jdu poté nakoupit, kde na pokladně chtějí…

...
Top
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít