Koncem měsíce září jsem si zakoupil v ASKU sedací soupravu. Doma po rozbalení jsem zjistil, že polovička sedačky má jiný odstín, než druhá. Tuto záležitost jsem okamžitě reklamoval. Jaká je ze zákona doba na vyřízení této reklamace?
Dobrý den, Pokud si s prodejcem nesjednáte nic jiného, je pro vyřízení lhůta 30 dnů. Tato lhůta neskončí o víkendu. Jestliže konec třicetidenní lhůty připadne na sobotu, neděli nebo státní svátek, skončí až následující pracovní den. Z toho vyplývá, že vyřizování reklamace nesmí bez toho, abyste se dohodli s prodejcem, trvat déle než 30 kalendářních dnů. Takto stanovená lhůta je však mezním termínem, kdy má prodejce povinnost Vaši reklamaci vyřídit. Avšak nepsaným pravidlem je, že pokud je to možné, měl by prodejce vyřídit reklamaci ve lhůtě bez zbytečného odkladu, resp. podle toho jaké jsou jeho možnosti, a nesmí toto bezdůvodně natahovat až na zmíněnou lhůtu 30 dnů. Hezký den
Dobrý den, tento měsíc mi skončila insolvence. Otec mi chce darovat dům ve kterém bydlím. Můžu už…
Dobrý den. Ráda bych požádala o radu. Moje matka napáchala dluhy zhruba za xx.000,- , které jsou…
Dobrý den, má matka už je stará a ve všech věcech dosti nezodpovědná. Vyhodila všechny smlouvy od…
Dobrý den. Vzala jsem si půjčku, abych pomohla kamarádce z dluhu. Jak bych to měla ošetřit, abych o…
Syn zdědil po otci 1/6 podíl z nemovitosti. RD žije ještě matka. Syn chce v RD určit byt, který si…
Dobrý den, chtěla bych se zeptat,jakým způsobem mohu docílit toho,aby se manžel odstěhoval z mého…