Poškozená skříňka při dopravě - neuznaná reklamace
Právní poradna online
Dobrý den, objednal jsem si skříňku a ta mi přišla poškozena. Obal byl neporušený, ale po rozbalení byla poškozena. Prodejce se vymlouvá, že nebyla rozbalena před dopravcem a tudíž nebude uznána reklamce pokud to neuzná dopravce. Jaké mám možnosti? Má na to právo mi to neuznat? Děkuji Škraňka
Dobrý den, pokud jste si skříňku objednal přes internetový obchod (eshop), a objednával jste si ji jako fyzická osoba (spotřebitel), tak máte nárok na odstoupení od smlouvy bez udání důvodů, a prodávající Vám v tomto musí vyhovět! Jestliže však je věc poškozená, musíte prokázat, že jste škodu na věci nezpůsobil Vy. Před dopravcem věc být rozbalena nemusí, stačí, když zjistíte poškození při rozbalení a uděláte si k tomu náležitou fotodokumentaci. Poté máte jasný důkaz o tom, že věc byla poškozená již při dodání a tudíž Vám musí být reklamace uznána! Ve Vašem případě bych určitě prodávajícího nenechala jen tak zamítnout reklamaci, která je, dle Vašich slov, zcela důvodná! Hezký den
Údajná stavební firma Jiří Toman Kralupy nad Vltavou si vzala 20 tisíc Kč na kauci na zapůjčení…
Před 22lety jsem byl požádán pečovat o zahradu.Sliboval mi, že všechny náklady bude hradit.Navrhl…
Dobrý den, v říjnu 2016 jsem zakoupil od soukromého prodejce vůz a podepsal smlouvu, kde kromě…
Mám loveckého psa křížence labradora. Soused mne obvinil, že se mu náš pes podhrabal pod plotem a…
Dobrý den, chtěla bych Vás požádat o odpověď. Ve čtvrtek jsme si v bazaru vybrali auto, podepsali…
Dobrý den, minulý čtvrtek jsem šla do restaurace na sjednanou schůzku.Vchod do restaurace…