Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, minulý čtvrtek jsem šla do restaurace na sjednanou schůzku.Vchod do restaurace…
Dobry den, dne 19.12.2014 jsme podepsali najemni smlouvu na pronajem rodinneho domu. Dle najemni…
Dobrý den, na základě PM k právním úkonům prodávám byt v osobním vlastnictví (SJM) prostřednictvím…
Dobrý den, po MD jsem nastoupila do zaměstnání na zkrácený pracovní úvazek (4 hod./den).…
Dobrý den. Můj manžel má exekuci na plat. V lednu má dostat odstupné, které mu účetní pošle celé na…
Od prosince 2017 jsme si pronajali byt v Bruntále a teď jsme zjistili, že v bytě je hlášena žena,…
Dobrý večer, mám insolvenci a potřebuji nějaké peníze, tak mě kamarádka nabídla nebankovní …
Musím zaplatit neuhrazenou částku z roku 2005, kterou manžel nedopatřením neuhradil za svého…
Dobrý den. Má dcera se stala obětí podvodu hackrem, z účtu Č.S. jí vybral obnos xx Kč.a zřídil si…
Dobrý den už od roku 2009 jsem uzavřela smlouvu o nájmu bytu mezi pronajímatelem, nájemné a stočné…
Dobrý den, jsem majitelkou rod. domu, od kterého mi pod asfaltovou silnicí vede kabel, jehož jsem…
Dobrý den kupovala jsem v roce 2016 nemovitost a v kupní smlouvě bylo zaneseno ,,že daň z nabytí…